الشروط والأحكام
مرحبًا بكم في . باستخدامكم لهذا الموقع أو إتمام عملية شراء من خلاله، فإنكم توافقون على الالتزام بالشروط والأحكام الموضحة في هذه الصفحة.
يرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل استخدام الموقع أو إتمام الطلب.
استخدام الموقع
يُسمح باستخدام الموقع للأغراض المشروعة فقط، ويوافق المستخدم على عدم استخدام الموقع بطريقة تخالف الأنظمة أو تؤثر على أمن الموقع أو حقوق المتجر أو حقوق المستخدمين الآخرين.
كما يلتزم المستخدم بتقديم معلومات صحيحة ودقيقة عند إنشاء الحساب أو إتمام الطلب.
المنتجات
يوفر متجر صيدلية أفق الإسراء مجموعة متنوعة من المنتجات الصحية ومنتجات العناية والتجميل والحليب والحفائظ والمستلزمات الطبية وغيرها من المنتجات.
نحرص على عرض معلومات المنتجات والأسعار والصور بطريقة واضحة، إلا أن بعض تفاصيل المنتجات قد تختلف وفقًا للعبوة أو الشركة المصنعة أو تحديثات المنتج.
الأسعار والطلبات
تظهر أسعار المنتجات على الموقع بالريال السعودي، وقد تكون الأسعار والعروض قابلة للتغيير دون إشعار مسبق.
إضافة المنتج إلى سلة التسوق لا تعني بالضرورة إتمام عملية الشراء، ويصبح الطلب خاضعًا للتنفيذ بعد إتمام خطوات الطلب والدفع وفق الوسيلة المتاحة.
نحتفظ بحق مراجعة أو إلغاء أي طلب في الحالات التي تستدعي ذلك، مثل وجود خطأ واضح في السعر أو معلومات المنتج أو عدم توفر المنتج أو وجود مشكلة في بيانات الطلب.
الدفع
يتم الدفع باستخدام وسائل الدفع المتاحة على المتجر وقت إتمام الطلب.
ويتحمل العميل مسؤولية التأكد من صحة بيانات الدفع وإتمام العملية من خلال قنوات الدفع المتاحة في الموقع.
التوصيل
يتم توصيل الطلبات إلى العنوان الذي يحدده العميل أثناء إتمام الطلب، وتختلف مدة التوصيل بحسب منطقة التوصيل والظروف التشغيلية وشركة الشحن.
يلتزم العميل بتقديم بيانات توصيل صحيحة وكاملة، وقد يؤدي عدم دقة البيانات إلى تأخير الطلب أو تعذر توصيله.
المنتجات الصحية والطبية
بعض المنتجات المتوفرة في المتجر هي منتجات صحية أو طبية. ويجب استخدام المنتجات وفق تعليمات الشركة المصنعة أو الإرشادات المرفقة مع المنتج.
لا يُعد عرض المنتج أو بيعه من خلال الموقع بديلًا عن استشارة الطبيب أو الصيدلي أو المختص الصحي عند الحاجة.
الاستبدال والاسترجاع
تخضع طلبات الاستبدال والاسترجاع لسياسة الاستبدال والاسترجاع المنشورة في الموقع، مع مراعاة طبيعة المنتجات والضوابط الخاصة بالمنتجات الصحية والطبية ومنتجات العناية الشخصية.
الملكية الفكرية
جميع المحتويات الموجودة على الموقع، بما في ذلك النصوص والصور والتصميمات والشعارات والمحتوى المرئي، محمية بحقوق الملكية الفكرية ما لم يذكر خلاف ذلك.
لا يجوز نسخ أو إعادة نشر أو استخدام محتوى الموقع لأغراض تجارية دون الحصول على موافقة مسبقة من صاحب الحق.
الحسابات
في حال إنشاء حساب على الموقع، يتحمل المستخدم مسؤولية المحافظة على سرية بيانات الدخول الخاصة به، كما يلتزم بإبلاغ المتجر عند وجود أي استخدام غير مصرح به للحساب.
حدود المسؤولية
نسعى إلى المحافظة على دقة المعلومات وتوفر الموقع والمنتجات، إلا أنه قد تحدث أحيانًا أخطاء تقنية أو انقطاعات أو تغييرات في توفر المنتجات والأسعار.
لا يتحمل المتجر مسؤولية أي أضرار ناتجة عن استخدام المنتجات بطريقة مخالفة لتعليمات الشركة المصنعة أو الاستخدام غير الصحيح للمنتج.
تعديل الشروط والأحكام
قد يتم تحديث هذه الشروط والأحكام من وقت لآخر بما يتناسب مع تطورات الموقع والخدمات أو المتطلبات النظامية.
تُنشر النسخة المحدثة على هذه الصفحة، ويُعد استمرار استخدام الموقع بعد نشر التحديث موافقة على الشروط المعدلة.
التواصل معنا
للاستفسارات المتعلقة بالطلبات أو المنتجات أو الشروط والأحكام، يمكنكم التواصل مع صيدلية أفق الإسراء عبر:
الهاتف: +966541208808 البريد الإلكتروني: [ ] العنوان: القوز، القنفذة، المملكة العربية السعودية.